Neukundengewinnung – Kaltakquise für Profis

Wir leben in spannenden Zeiten. Einerseits steigende Nachfrage und Chancen aufgrund der Internationalisierung, Digitalisierung innovativer Produkte und Dienstleistungen, die Märkte entstehen lassen und neue Absatzperspektiven eröffnen.

Andererseits austauschbare Produkte, Preiskämpfe, neue Wettbewerber, die Suche nach neuen Kunden und das Bemühen, die bestehenden Kunden immer wieder von der Leistungsfähigkeit des eigenen Unternehmens und der eigenen Leistungen zu überzeugen.

Die Herausforderungen in Vertrieb und Marketing steigen, bieten jedoch auch große Chancen. Wie schaffen wir es jeden Tag aufs Neue, bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen? Wie ist es möglich, Neukundengewinnung systematisch und erfolgreich im Tagesgeschäft zu integrieren? Wie gelingt es, Interessenten zu Erstkäufern und anschließend zu begeisterten Stammkunden zu machen?

Im Training werden umsetzungsorientierte und bewährte Methoden und Werkzeuge für die Neukundengewinnung vorgestellt und vor dem individuellen Hintergrund der Teilnehmer vermittelt.

Die einzige Möglichkeit für ein Unternehmen, generisches Wachstum zu erreichen, ist die Gewinnung neuer Kunden. Spätestens, wenn das Absatzpotenzial der vorhandenen Kunden ausgeschöpft ist oder Kunden, aus welchen Gründen auch immer, verloren gehen, müssen neue Kunden systematisch identifiziert und gewonnen werden.

Das Training zeigt alle Schritte von der Selektion über die Ansprache bzw. Kaltakquise bis zur erfolgreichen Neukundengewinnung auf.

Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsverantwortliche, Mitarbeiter und Nachwuchskräfte im Vertrieb, die das Ziel haben, einen fundierten und praxistauglichen Leitfaden kennenzulernen, mit dem sie sicher Kunden gewinnen.

Alles was Sie wissen müssen, um Neukundenpotenzial zu erkennen und zu nutzen.

• Wettbewerbsstrategie: Wie Sie Ihre Leistungen beim Kunden gekonnt positionieren
• Verkaufschancen beurteilen, Verhandlungsstrategien entwickeln, Kaufprozesse analysieren und Maßnahmen entwickeln
• Kundenwert und Kundenlebenszyklus
• Arbeitsschritte für die Gewinnung von Kunden: auf die richtige Vorgehensweise und konsequente Umsetzung kommt es an – Selektieren, Gewinnen, Aufbauen, Reaktivieren
• Strategisch Verkaufen: wie Sie systematisch neue Kunden gewinnen (Sales Funnel), Rollen im Beschaffungsprozess (Selling Center und Buying Center)
• Professionelle Kaltakquise am Telefon (Gesprächsphasen und -techniken)
• Verhandlungstaktik: schwierige Gespräche und Preisverhandlungen souverän meistern
• Kommunikationswege für die Gewinnung neuer Kunden
• Werkzeuge: Priorisierung von Akquisitionsprojekten, Kaufbereitschaft, Win-Win-Situationen gezielt herbeiführen
• Checkliste für die systematische Neukundenakquisition

• Erfolgsfaktoren der Neukundengewinnung kennen und nutzen
• Arbeitsmethoden und Arbeitstechniken zur Neukundengewinnung anwenden
• Wesentliche Schritte zur Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden systematisch festlegen

Interaktiver Methoden-Mix zur Entwicklung von Fach- und Methodenkompetenz: Strukturierter Dialog, Erfahrungsaustausch, Moderation, interaktive Kurzvorträge, Übungen und Selbsttests, Checklisten, Fallstudien, Mini-Interventionen zur Bewusstmachung und Verhaltensänderung.

Die Teilnehmer wenden bereits während des Seminars die Methoden an ihren eigenen Aufgabenstellungen an und profitieren vom Trainerfeedback.

Darüber hinaus steht den Teilnehmenden bis 12 Wochen nach dem Seminar unsere Transfer-Hotline zur Verfügung. Fragen, die bei der Umsetzung entstehen, werden unmittelbar beantwortet.

Das zweitägige Seminar kostet 1.490 € je Teilnehmer zzgl. MwSt.

Pausensnacks, Erfrischungsgetränke und das Mittagessen sind genauso wie ausführliche Arbeitsunterlagen im Preis enthalten.